Preguntes freqüents (FAQ's)

• Cancelacions i abonaments
  Et reemborsarem la part no utilitzada de la teva subscripció. No rebràs un reemborsament pel període de facturació actual, però continuaràs rebent el contingut de la subscripció per la resta del període de facturació actual, independentment de la data de cancel·lació. La cancel·lació de l'usuari entra en vigor un cop transcorregut el període de facturació actual.
  Tingues en compte que els períodes de facturació compten mesos naturals, per la qual cosa si et subscrius el dia 30 i cancel·les tres dies després, el dia 2, se't cobraran dos mesos. Per descomptat, podries cancel·lar el dia 30 i se't cobraria la mateixa quantitat.
• Com puc eliminar els contactes
  Pots eliminar contactes directament dins de l'App des de la pantalla d'Amics. Cada contacte té un botó per eliminar-lo. Després d'eliminar un contacte, seguiràs veient un element en gris a la pantalla de xat, però no podràs llegir aquesta conversa.
• Els altres usuaris poden rastrejar-me?
  No. La gent no pot rastrejar la teva ubicació. La gent pot veure una ubicació aproximada (una imprecisa, creada per l'App) on vas utilitzar l'App l'última vegada, però ningú et pot rastrejar. A més, l'App no emmagatzema el teu historial d'ubicació i només es guarda una ubicació aproximada mentre estàs utilitzant l'App.
  
  Un cop que tanques l'App, ni l'App ni els teus contactes sabran on ets.
  
  Per exemple, si utilitzes l'App des de la teva cafeteria preferida, es compartirà amb la resta d'usuaris una adreça propera a aquesta ubicació. Això és així per a que puguis conèixer gent a prop de la teva ubicació i no a l'altre costat de la ciutat.
• Els altres usuaris poden saber la meva adreça?
  • Per defecte, l'aplicació comparteix una adreça simulada lluny de tu, en algun lloc del teu veïnat.
  • Utilitza la configuració per compartir una adreça més propera a tu.
• Estic compartint la meva ubicació real?
  No, mai. L'aplicació modifica l'adreça de la teva ubicació i comparteix una en algun lloc del teu veïnat.
  
  Pots configurar la compartició de la teva adreça des del menú del compte.

  • Ubicació aproximada: una adreça propera a la teva ubicació. No és la teva ubicació exacta.
  • Ubicació simulada: aquesta és l'opció predeterminada de l'aplicació. L'adreça estarà fins a 500 metres de tu, en qualsevol lloc entre 10 i 500 metres.
• Puc amagar la meva ubicació?
  • Pots amagar la teva ubicació amic per amic des del menú de configuració. Quan silencies un amic, aquest no veurà la teva ubicació, però tu tampoc la seva.
  • L'aplicació només llegeix la teva ubicació quan fas servir l'aplicació. Si l'aplicació està tancada, l'aplicació recordarà la teva última ubicació I no sabrà on ets.
• Puc evitar que la gent sàpiga on em trobo?
  Els teus contactes poden veure l'últim lloc on vas utilitzar l'aplicació i no et poden rastrejar. A més, pots desactivar la compartició de la teva última ubicació amic per amic des de la pantalla d'Amics.
• Puc fer servir l'App GRATIS?
  Sí, pots utilitzar l'aplicació GRATIS per convidar els teus contactes i veure les persones que t'envolten. També pots utilitzar totes les funcions GRATIS quan convides els teus contactes i ells obtenen una subscripció (llegeix sobre Patrocinadors per saber-ne més i com fer-ho). Utilitza l'aplicació GRATIS si vols:
  

  • Estalviar diners o esperar que més gent utilitzi l'aplicació.
  • Convidar amics que mai han utilitzat l'aplicació. Quan dos obtinguin una subscripció mensual, la teva subscripció serà GRATIS mentre ells estiguin subscrits.

  
  Les subscripcions són de prepagament i no tenen costos recurrents. Quan acabin, hauràs de tornar-te a subscriure. Sense sorpreses en els pagaments. Pagues el que compres.
• Què és l'App HoyQuedas?
  HoyQuedas és una aplicació per connectar amb persones afins que estiguin a prop teu. Ja sigui utilitzant el panell de control integrat o la pantalla del mapa, connecta't amb persones properes a la teva ubicació geogràfica i als teus interessos, envia una sol·licitud de connexió, xateja i reuneix-te.
  
  També pots contactar amb persones d'altres ciutats o països utilitzant les funcions TOP de l'aplicació. També pots convidar els teus amics perquè es converteixin en els teus Patrocinadors un cop que se subscriguin. Llegeix sobre els Patrocinadors per utilitzar totes les funcions de l'aplicació GRATIS.
  
  
• Què és l'App HoyQuedas?
  HoyQuedas és una aplicació per connectar amb persones afins que estiguin a prop teu. Ja sigui utilitzant el panell de control integrat o la pantalla del mapa, connecta't amb persones properes a la teva ubicació geogràfica i als teus interessos, envia una sol·licitud de connexió, xateja i reuneix-te.
  
  També pots contactar amb persones d'altres ciutats o països utilitzant les funcions TOP de l'aplicació. També pots convidar els teus amics perquè es converteixin en els teus Patrocinadors un cop que se subscriguin. Llegeix sobre els Patrocinadors per utilitzar totes les funcions de l'aplicació GRATIS.
  
  
• Què és l'App WhatsMap?
  WhatsMap és una aplicació per connectar amb persones afins que estiguin a prop teu. Ja sigui utilitzant el panell de control integrat o la pantalla del mapa, connecta't amb persones properes a la teva ubicació geogràfica i als teus interessos, envia una sol·licitud de connexió, xateja i reuneix-te.
  
  També pots contactar amb persones d'altres ciutats o països utilitzant les funcions TOP de l'aplicació. També pots convidar els teus amics perquè es converteixin en els teus Patrocinadors un cop que se subscriguin. Llegeix sobre els Patrocinadors per utilitzar totes les funcions de l'aplicació GRATIS.
  
  
• Què és un Sponsor?
  • Un Patrocinador és un nou usuari que vas convidar i que obté una subscripció de pagament.
• Què és un usuari nou?
  • Un nou usuari és un dels teus amics que mai ha utilitzat aquesta aplicació.
  • Quan els convides i els dius que instal·lin l'aplicació, es convertiran en els teus patrocinadors.
• Què és WhatsMap / HoyQuedas?
  HoyQuedas també conegut com a WhatsMap és una aplicació per connectar amb persones afins que estiguin a prop teu. Ja sigui utilitzant el panell de control integrat o la pantalla del mapa, connecta't amb persones properes a la teva ubicació geogràfica i als teus interessos, envia una sol·licitud de connexió, xateja i reuneix-te.
  
  També pots contactar amb persones d'altres ciutats o països utilitzant les funcions TOP de l'aplicació. També pots convidar els teus amics perquè es converteixin en els teus Patrocinadors un cop que se subscriguin. Llegeix sobre els Patrocinadors per utilitzar totes les funcions de l'aplicació GRATIS.
  
  
• Què vol dir que aquesta és una App de comunicació?
  S'utilitza per comunicar-se amb la gent com altres aplicacions de xat. No obstant això, amb Whatsmap pots veure la gent al teu voltant, veure els seus interessos i enviar-los una sol·licitud de connexió.